FAQ - Preguntas frecuentes

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• Si usted es un cliente nuevo de J.W. Winco, haga clic aquí para registrarse.
• Si ya es cliente y conoce su número de cliente, haga clic aquí.

• Usted especifica su propia contraseña.
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• Los datos CAD se encuentran en la parte inferior de la página en la sección de la parte seleccionada.
• Solo puede descargar tres modelos CAD por día con una única dirección de correo electrónico, a menos que se registre en nuestro sitio para descargas ilimitadas.
• Aquí hay un documento que muestra cómo descargar el CAD.
• Aquí hay un video que explica cómo descargar el CAD.

Sí, puede pagar como invitado o con una cuenta.

No, puede comprar 1 pieza a cualquier precio.

• No ofrecemos compras en línea a clientes que no sean estadounidenses/canadienses debido a los tipos de cambio y a los costos desconocidos de envío, impuestos e intermediarios.
• Para obtener información sobre el precio y la entrega de nuestros productos, solicitamos a nuestros clientes en el extranjero que llamen al Departamento de servicio al cliente al +52(81)2721-4021 o utilicen nuestro formulario RFQ para enviar su petición específica.
• Un asociado de ventas responderá su pregunta por teléfono, fax o correo electrónico tan pronto como sea posible.

¡Sin problema! Encontrará a nuestro miembro del personal de campo para su región aquí.

Puede solicitar un crédito con la solicitud aquí.

Puede rastrear su envío aquí

• Los compradores que deseen utilizar su número de pago para los cargos de envío del transportista deberán proporcionar dicho número de pago por escrito en una orden de compra.
• Si el comprador proporciona un número equivocado, acepta su responsabilidad para que se reembolse al vendedor el cargo por corrección y los cobros por transporte asociados.
• A fin de evitar reclamaciones fraudulentas y pérdidas por uso indebido, el vendedor no almacenará los números de pago al transportista del comprador y, por lo tanto, el comprador deberá proporcionarlos por escrito cada vez que los utilice.

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Puede encontrar nuestro certificado ISO aquí.