Política de privacidad

Conforme navegue e interactúe con el Sitio, la Compañía recolecta información que identifica, relaciona, describe, hace referencia, es capaz de ser asociada con, o podría ser vinculada de manera razonable con, directa o indirectamente, usted ("información personal"). En particular, este Sitio ha recolectado de sus consumidores en los últimos doce (12) meses las siguientes categorías de información personal.

Podemos recolectar las categorías de información personal listadas anteriormente:

• Directamente de usted cuando usted:
  • pregunta sobre nuestros servicios u ofertas;
  • se suscribe a nuestro boletín informativo en nuestro sitio;
  • solicita un catálogo, un archivo CAD o un presupuesto en nuestro sitio;
  • solicita que le devolvamos la llamada o nos envía un mensaje en nuestro sitio;
  • presenta una solicitud de empleo en nuestro sitio;
  • presenta una solicitud de crédito en nuestro sitio;
  • crea una cuenta en nuestro sitio;
  • se anota para recibir actualizaciones de correo electrónico;
  • hace un pedido en nuestro sitio;
  • devuelve un artículo o lo cambia;
  • ingresa en un concurso; o
  • participa en una encuesta comercial, promoción o evento.
• Indirectamente de usted:
  • al observar sus acciones en el sitio; o
  • cuando lo refieren a nosotros mediante una promoción comercial.

Si se comunica con nosotros por comunicación electrónica, que incluye por correo electrónico, generalmente retenemos el correo electrónico en nuestros servidores de archivos y recolectamos cualquier información de contacto que usted provea de manera que podamos responderle.  Su correo electrónico también contiene metarchivos que pueden contener direcciones IP, nombres de dominio y otra información estándar de archivos y esta información puede retenerse electrónicamente en nuestros servidores o en archivos de respaldo de rutina.

Si navega por el sitio, sin importar si crea una cuenta de usuario, o interactúa de otra manera con el sitio, registramos su dirección IP (la dirección de internet de su computadora) para que nos diga qué partes del sitio visita y cuánto tiempo pasa ahí.  La Compañía también puede rastrear el estado y/o país desde el cual está accediendo al internet, la fecha y hora en que lo visitó y el tipo de computadora, sistema operativo y navegador web que usted está usando.

Asistimos a varias ferias comerciales y conferencias y presentamos en ellas, y podemos recolectar su información personal cuando nos visite, de manera que podamos comunicarnos con usted y hacer un seguimiento después de la feria comercial o conferencia.  Esto se puede obtener de la tarjeta de presentación que proporcione, los formularios de información sobre visitantes a la feria comercial que llenamos para resumir nuestras conversaciones y los escáneres de información electrónica usados hoy en día en la mayoría de las ferias comerciales.  Almacenamos la información que nos proporciona en servidores, computadoras y archivos en papel en la compañía, de manera que podamos comunicarnos con eficiencia con las personas correctas en su organización.

Cookies

Tal como se describe en mayor extensión en nuestra política de cookies, usamos “cookies,” conteos de visitantes y demás tecnologías para recibir y almacenar cierta información cuando usted interactúa con el sitio. También permitimos que terceros usen cookies en el sitio, tal como se describe en nuestra política de cookies. Usted puede rechazar el uso de cookies al seleccionar las configuraciones adecuadas en su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace, es posible que no pueda usar la funcionalidad total del sitio. Para conocer más sobre cómo usamos las cookies, visite nuestra política de cookies.

Análisis

Utilizamos compañías y análisis de terceros para que nos ayuden comercializar, vender y proporcionar información sobre nuestros productos y servicios, y proporcionamos su información personal a estas compañías terceras para que nos ayuden a hacer negocios con usted.  Usamos herramientas de análisis de la web que proporcionan proveedores de servicios, incluso, entre otros, Google Analytics, que es un servicio de terceros que transmite datos del tráfico de sitios web a servidores de Google en los Estados Unidos. Google Analytics no identifica a usuarios individuales ni asocia su dirección IP con ningún otro dato que posea Google. 

Nosotros usamos los informes que Google Analytics nos proporciona para ayudarnos a comprender el tráfico y el uso de la pagina web. Para obtener más información relacionada con Google Analytics y cómo recolecta y procesa datos, consulte “Cómo Google usa datos cuando usted usa sitios web o apps de nuestros socios” ubicado en www.google.com/policies/privacy/partners. Usamos la información proporcionada por estas herramientas para mejorar nuestros servicios y nuestros anuncios en línea. Estas herramientas colocan cookies por sesión y persistentes en su navegador para identificarlo como un usuario único la próxima vez que visite nuestro sitio. Cada cookie no puede ser usada por nadie más que el proveedor de servicios (por ejemplo, Google Analytics).

Al hacer clic en la liga a continuación, puede evitar que Google recolecte en el futuro sus datos en este sitio:
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Podemos usar o revelar la información personal que recolectamos para uno o más de los fines comerciales siguientes:

• responder a sus preguntas;
• proporcionarle un excelente servicio al cliente;
• obtener y hacer pagos;
• procesar y rastrear su pedido;
• enviarle actualizaciones por correo electrónico;
• proporcionar los productos y servicios que solicite;
• crear, mantener, personalizar y asegurar su cuenta con nosotros;
• ejecutar verificaciones de crédito sobre usted;
• revisar sus solicitudes de empleo y ejecutar revisiones de antecedentes criminales sobre usted;
• identificar sus preferencias de productos y servicios;
• personalizar su experiencia del sitio y presentarle contenido y ofertas de productos y servicios relevantes a sus intereses, incluso ofertas y anuncios dirigidos;
• proporcionar información relacionada con productos y servicios que usted ha comprado y productos y servicios que pudieran ser de su interés;
• ayudar a mantener la protección, seguridad e integridad de nuestro sitio, productos y servicios, bases de datos y demás activos tecnológicos, y negocios; y
• participar en otras actividades en el curso normal de fabricación y venta de componentes para máquinas y elementos de montaje estándares.

La Compañía puede revelar su información personal a terceros con fines comerciales.

Compartimos su información personal con las siguientes categorías de terceros:

• proveedores de servicio que han sido contratados para realizar servicios en nuestra representación para ayudar con las actividades comerciales, incluso, entre otros, distribuidores y concesionarios, nuestra red independiente de ventas, transportadores comunes y procesadores de pagos, agencias de contratación de empleados, proveedores de solicitudes de crédito y entidades que nos ayudan a comercializar nuestros productos y servicios, procesar pedidos, entregar productos, realizar investigación de mercado, gestión de promociones y de otra manera que nos ayudan en el funcionamiento de nuestro negocio. Por ejemplo, si compra en el Sitio, la Compañía compartirá su información con nuestro proveedor de servicio de procesamiento de tarjetas de pago.
• Agregadores de datos.

Podemos compartir información personal con nuestra matriz, subsidiarias, divisiones y filiales para hacer cumplir o aplicar nuestras condiciones de uso, condiciones de venta u otros acuerdos, incluso para fines de facturación y cobro, para defender de otra manera los derechos de la Compañía o sus filiales o socios comerciales y para proteger los derechos, la seguridad personal y de los bienes de los empleados, agentes, filiales, socios comerciales, clientes de la Compañía o usuarios del Sitio.

Podemos revelar información sobre usted si (i) así nos lo demanda la ley, una orden judicial o un proceso legal; (ii) en respuesta a solicitudes legales por parte de autoridades públicas, incluido para satisfacer requisitos de seguridad nacional o del orden público; (iii) bajo el proceso de hallazgo de pruebas en un litigio o arbitraje; (iv) cuando consideremos que la revelación sea necesaria o adecuada para evitar daño físico o pérdida financiera o en relación con una investigación o acusación de alguna actividad ilegal sospechada o real; o (iv) si de buena fe creemos que la revelación sea de otra manera necesaria o aconsejable. Además, de vez en cuando, investigadores forenses de terceros y otros profesionales de tecnología pueden revisar los registros de los servidores, por ejemplo, para detectar actividad no autorizada en el sitio.  En tales casos, los datos de registro de los servidores que contengan direcciones IP también pueden compartirse con las entidades del orden público a fin de que puedan identificar a usuarios relacionados con la investigación de actividades no autorizadas.

Nos reservamos el derecho de revelar o transferir cualquier información que tengamos sobre usted en caso de una reorganización propuesta o real, venta, arrendamiento, fusión, empresa conjunta, cesión, unificación o cualquier otro tipo de adquisición, disposición o financiamiento de toda o alguna parte de la Compañía o de cualquiera de nuestros activos (incluso si nos volvemos insolventes, entramos en bancarrota o si ocurre algún evento similar).  Si alguno de estos eventos tuviese lugar, nos esforzaremos para instruir al cesionario propuesto o real y sus asesores para usar la información personal de manera coherente con esta política de privacidad.

La Compañía puede tomar información personal y datos agregados que ya no sean identificables. Podemos usar esta información para mejorar las características de nuestro sitio y servicios. También podemos vender a u otorgar a terceros licencias sobre esta información agregada o publicar la información. La Compañía tomará las precauciones razonables para asegurarse de que dicha información agregada no contenga datos confidenciales o de otra manera identificables que pudiesen usarse para identificar su fuente.

Salvo que se establezca lo contrario en esta política de privacidad, no venderemos su nombre, dirección, correo electrónico y demás información personal a ninguna organización tercera a menos que usted lo acuerde explícitamente al momento de presentar la información a la Compañía (generalmente al seleccionar una casilla donde indica su consentimiento). Puede otorgar o revocar su consentimiento sobre la venta de su información personal por parte de la Compañía en cualquier momento, presentando una solicitud de "inclusión" o "exclusión" voluntaria, tal como se establece a continuación.

Revelación de información personal para fines comerciales

En los doce (12) meses precedentes, la Compañía ha revelado las siguientes categorías de información personal para fines comerciales:

• Categoría A: Identificadores.
• Categoría B: Categorías de información personal de los registros de clientes de California.
• Categoría D: Información comercial.
• Categoría E: Información biométrica.
• Categoría F: Internet u otra actividad similar en la red.
• Categoría G: Datos de geolocalización.
• Categoría I: Información profesional o relacionada con el empleo.

Revelamos su información personal para fines comerciales a las siguientes categorías de terceros:

• Proveedores de servicios.
• Agregadores de datos.

Para su conveniencia, nuestro sitio puede contener ciertas ligas a sitios web propiedad de terceros y operados por estos.  Por ejemplo, nuestro sitio puede vincularse a los sitios web de nuestros concesionarios y distribuidores terceros, nuestro proveedor de servicios de contratación de empleados y nuestro proveedor de servicios de solicitud de créditos.

Tenga en cuenta que la Compañía no controla dichos sitios web de terceros, el contenido de estos sitios, cualquier producto o servicio que se pudiesen ofrecer a través de estos sitios, o cualquier otro uso de sitios vinculados.  Estos otros sitios web pueden enviar sus propias cookies a visitantes, recolectar datos o solicitar información personal, y las políticas de privacidad de estos otros sitios pueden ser significativamente diferentes de esta política de privacidad.  Su acceso a dichos sitios web y su uso de estos está regido por los términos de uso y políticas de dichos sitios y será bajo su propio riesgo.  La Compañía no es responsable de las prácticas de privacidad de estos otros sitios y no puede garantizar la seguridad de la información recolectada por algún sitio web vinculado o de terceros. Su uso de dichos sitios web está regido por las políticas existentes en dichos sitios web o que se apliquen a estos.  La Compañía le invita a revisar la política de privacidad de cualquier compañía o sitio web antes de enviar su información personal.

La Compañía está activa en páginas de redes sociales como Facebook, LinkedIn, YouTube, Instagram, Pinterest y Twitter, y podemos integrar widgets o funciones de redes sociales en el Sitio. Estas empresas de redes sociales pueden reconocerlo y recolectar información sobre su visita al Sitio, y pueden establecer una cookie o emplear otras tecnologías de rastreo. Sus interacciones con dichas funciones están regidas por las políticas de privacidad de tales compañías.

Mantenemos procedimientos razonablemente comerciales y tecnología diseñada para evitar el acceso no autorizado a la información que usted nos proporcione.  El Sitio tiene establecidas medidas técnicas y de seguridad organizacional razonables para proteger contra la pérdida, el mal uso o la alteración de información bajo nuestro control.  Sin embargo, no podemos garantizar que terceros no autorizados nunca podrán vencer dichas medidas de seguridad.

Si usted cree que se ha accedido a su información de manera no autorizada, comuníquese con nosotros inmediatamente.

El Sitio se opera y gestiona en servidores ubicados y operados en los Estados Unidos y Alemania.  La información recolectada por medio del Sitio tal como se describe en esta política de privacidad puede almacenarse en los Estados Unidos, Alemania o cualquier otro país en el cual la Compañía o sus filiales o proveedores de servicios mantengan instalaciones. A Estados Unidos no se le reconoce como poseedor de salvaguardas adecuadas.  Si usted está ubicado fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que es posible que transfiramos información, incluso información personal, a un país y una jurisdicción que no tenga las mismas leyes de protección de datos que su jurisdicción, y usted consiente transferir la información a los Estados Unidos.

Nosotros retendremos la información personal que recibamos tal como se describe en esta Política de privacidad durante el tiempo que sea necesario para satisfacer el fin o los fines para los cuales fue recolectada, proporcionaremos nuestros servicios, resolveremos disputas, estableceremos defensas legales, realizaremos auditorías, perseguiremos fines comerciales legítimos, haremos cumplir nuestros acuerdos y cumpliremos con todas las leyes vigentes y de conformidad con nuestras políticas rutinarias de almacenamiento de información.

Usted puede tener el derecho de acceder a su información personal, corregirla o eliminarla en ciertas circunstancias.  También tiene el derecho de retirar cualquier consentimiento que haya otorgado a la Compañía para procesar su información personal.  Si tiene preguntas sobre la información personal que la Compañía tenga de usted, si necesita modificar, acceder a su información o eliminarla o desea retirar su consentimiento para el procesamiento de su información personal, puede comunicarse con nosotros según se indica a continuación.

Usted puede optar por dejar de recibir correos electrónicos de publicidad y promocionales de la Compañía usando la opción de exclusión o eliminar suscripción contenida en nuestros correos electrónicos.  Ademas, si decide que preferiría no recibir en el futuro correos electrónicos promocionales de nosotros, envíe un correo electrónico señalando que desea que descontinuemos los mensajes de correo electrónico para usted.

ventas@jwwinco.mx

La Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act, "CCPA") de 2018 proporciona a residentes de California derechos específicos relacionados con su información personal. En esta sección se describen los derechos de la CCPA para los residentes de California y se explica cómo ejercer tales derechos.

Acceso a información específica y derechos de portabilidad de datos

Usted tiene el derecho a solicitar que la Compañía le revele cierta información sobre nuestra recolección y uso de su información personal a lo largo de los últimos 12 meses. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable, le revelaremos:

• Las categorías de información personal que recolectamos sobre usted.
• Las categorías de fuentes para la información personal que recolectamos sobre usted.
• Nuestros fines de negocios o comerciales para recolectar o vender dicha información personal.
• Las categorías de terceros con quienes compartimos dicha información personal.
• Las porciones específicas de información personal que recolectamos sobre usted.

Derechos de solicitud de eliminación

Tiene el derecho de solicitar que la Compañía elimine cualquier información personal suya que recolectamos y guardamos sobre usted, sujeto a ciertas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable, eliminaremos (e instruiremos a nuestros proveedores de servicios para que eliminen) su información personal de nuestros registros, a menos que aplique una excepción.

Ejercicio de los derechos de acceso, portabilidad de datos y eliminación

Para ejercer los derechos de acceso, portabilidad de datos y eliminación descritos arriba, sírvase presentarnos una solicitud de consumidor verificable, ya sea:

• Llámenos al +52(81)2721-4021
• Visitando www.jwwinco.mx

Únicamente puede presentar una solicitud de consumidor verificable para el acceso o portabilidad de datos dos veces en un periodo de 12 meses. La solicitud de consumidor verificable debe:

• proporcionar información suficiente que nos permita verificar de manera razonable que usted es la persona sobre quien recolectamos información personal o un representante autorizado.
• describir su solicitud con suficiente detalle para que nos permita comprenderla, evaluarla y responder adecuadamente.

Este Sitio no está dirigido a niños.  En el Sitio no recolectamos con conocimiento información de niños menores a los 16 años de edad.  Si usted es menor de 16 años de edad, no nos proporcione su información personal.  Si tenemos conocimiento que hemos recolectado información personal de un niño menor de 16 años de edad, haremos los esfuerzos comercialmente razonables para eliminar tal información de nuestra base de datos.

Si elige visitar nuestro Sitio, su visita y cualquier disputa sobre privacidad estará sujeta a esta Política de privacidad.  Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de privacidad en cualquier momento sin aviso salvo como esté aquí establecido.  Revise regularmente para comprobar si nuestra Política de privacidad ha sido actualizada.  Su uso continuo del Sitio constituye su acuerdo a los términos de esta Política de privacidad y de cualquier versión futura de esta.

A menos que la ley aplicable requiera lo contrario, esta Política de privacidad y la recolección y uso de información personal por parte de la Compañía, estarán regidas y serán interpretadas de conformidad con las leyes de los Estados Unidos y del estado de Wisconsin. 

Le invitamos a comunicarse con nosotros si tiene dudas relacionadas con esta Política de privacidad o con nuestras prácticas de privacidad. Sin embargo, si se ubica en la Unión Europea y siente que no hemos resuelto su inquietud sobre la privacidad relacionada con información personal que la Compañía procesó o transfirió, tiene el derecho a presentar una queja a una autoridad supervisora.

La ley "Shine the Light" (Brilla la luz) de California (sección 1798.83 del Código Civil) permite a los usuarios que son residentes de California usar nuestro Sitio para solicitar cierta información relacionada con nuestra revelación de información personal a terceros para sus fines comerciales directos. Para hacer tal solicitud, sírvase comunicarse con nosotros según se estableció anteriormente.